Privacidade

O que a Muntuza coleta, para quê, e o que você pode nos pedir sobre isso.

Quem somos

A Muntuza Screen é da MUNTUZA LTD, a responsável pelos seus dados. Contato: contato@muntuza.com ou WhatsApp. Os dados completos da empresa estão no fim desta página.

Este site

Não usa cookies, não usa analítica e não tem formulários. O servidor do site guarda registros técnicos (endereço IP e navegador) só para segurança e funcionamento.

Se você falar com a gente pelo WhatsApp, recebemos o seu número e a sua mensagem para responder. O WhatsApp trata esses dados segundo a política dele.

A app Muntuza Screen: o que coletamos

• O seu nome, email e telefone, para identificar a sua conta e falar com você sobre as suas campanhas.
• Os cartazes e os dados da campanha que você envia, para exibi-los nas telas que você reservou.
• Registros de exibição: que anúncio passou em que tela, e durante quanto tempo. É assim que as campanhas são faturadas e que os parceiros dos espaços são pagos.

O que nunca fazemos

Não rastreamos você por outros apps nem por outros sites, e não vendemos nem compartilhamos os seus dados com redes de publicidade. Nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão. Quando a publicidade paga começar, os pagamentos passam a ser tratados pelo nosso fornecedor de pagamentos, não por nós.

Quem mais tem acesso

Os cartazes e o texto da campanha são enviados à OpenAI para a verificação automática de conteúdo, e para gerar um cartaz se você pedir. O login, os seus dados e os arquivos dos cartazes ficam na Supabase, o nosso fornecedor de hospedagem, em Londres. Ninguém mais recebe os seus dados.

Por que podemos tratar os seus dados

Para cumprir o contrato com você (conta e campanhas), por obrigação legal (registros financeiros) e por interesse legítimo (segurança, verificação de conteúdo e responder a quem nos contata).

Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta, cartazes e campanhas: enquanto a conta existir. São apagados quando a conta é apagada.
• Registros financeiros e de exibição: 6 anos, sem o seu nome depois de a conta ser apagada, porque a lei obriga.
• Conversas de contato de quem não virou cliente: 12 meses.

Os seus direitos

Você pode pedir uma cópia dos seus dados, pedir que sejam corrigidos ou apagados, e apagar a sua conta dentro da app a qualquer momento. Respondemos em até um mês. Se não ficar satisfeito, pode reclamar à ICO, a autoridade britânica de proteção de dados (ico.org.uk).

Apagar a conta

Na app: Definições → Apagar a minha conta. Antes de confirmar, a app mostra o que acontece: você deixa de conseguir entrar, o seu nome e contatos são apagados, e os anúncios que estiverem no ar saem das telas na hora. Os registros financeiros ficam salvos sem o seu nome, porque a lei obriga. Não há volta atrás.

Se não conseguir entrar na app, peça pelo WhatsApp ou para contato@muntuza.com, a partir do telefone ou email da sua conta. Confirmamos que é você e apagamos em até um mês.

Suporte

Dúvidas sobre a app, uma campanha ou uma tela: WhatsApp ou contato@muntuza.com.

Versão de setembro de 2026. Se as versões em português e em inglês forem diferentes, vale a versão em inglês.